Wenn Sie Ihren tolino eReader nicht aufladen oder über ein USB-Kabel mit dem Computer verbinden können, befolgen Sie diese Schritte, um das Problem zu lösen.
- Überprüfen Sie, ob ein Defekt am USB-Port vorliegt und probieren Sie einen anderen USB-Anschluss an Ihrem PC.
- Überprüfen Sie, ob das USB-Kabel defekt ist und probieren Sie ein anderes Kabel aus.
- Verwenden Sie einen anderen USB-Anschluss an Ihrem Computer.
- Überprüfen Sie, ob der Anschluss des tolino eReaders verschmutzt ist und säubern ihn gegebenenfalls.
- Öffnen Sie den Geräte-Manager auf Ihrem PC und überprüfen Sie, ob dort der tolino eReader angezeigt wird. Wenn ja, überprüfen Sie, ob Sie einen neuen Treiber installieren müssen.
- Aktualisieren Sie die Software Ihres tolino eReaders
- Starten Sie Ihren Computer neu
- Testen Sie die Verbindung zu einem anderen Computer
Sollten die obigen Schritte nicht funktioniert haben, so setzten Sie Ihren tolino eReader bitte auf Werkseinstellungen zurück.