Informatie over toegankelijkheid
Deze informatie geldt voor de website https://mytolino.de, zoals deze vanaf 28 juni 2025 wordt aangeboden. De website is bereikbaar via de volgende domeinen en subdomeinen:
https://www.mytolino.de
https://www.tolino.de
https://www.mytolino.com
Algemene beschrijving
Op onze website vindt u uitgebreide informatie over de wereld van tolino – van ons aanbod aan tolino-eReaders en handige service-informatie over het gebruik van deze apparaten tot de tolino-apps en de tolino webreader. Daarnaast bieden wij u leesinspiratie, actuele bestsellers en andere aantrekkelijke leesaanbiedingen.
U kunt via een contactformulier rechtstreeks contact met ons opnemen, zich abonneren op onze nieuwsbrief en meer te weten komen over onze aanwezigheid op sociale media.
Informatie over de fabrikant en leverancier
tolino media GmbH & Co. KG
Albrechtstraße 14
80636 München
Handelsregister:
Kantongerecht München, HRA 98454
Vestigingsplaats van de vennootschap: München
BTW-nummer: DE 273166628
Complementaire vennootschap: tolino media Verwaltungsgesellschaft mbH | Vestigingsplaats: München, Kantongerecht München HRB 196632
Directeur: Dr. Bernhard Mischke
Telefoon: +49 89 / 45 22 01 8 – 20
E-mail: info@mytolino.com
Vereisten, stand van zaken met betrekking tot de verenigbaarheid en uitvoering
De website voldoet aan de vereisten van de verordening bij de wet ter versterking van de toegankelijkheid (BFSG).
Daarbij zijn de hieronder genoemde normen en richtlijnen toegepast:
- Geharmoniseerde Europese norm (EN) 301 549, versie 3.2.1
- Richtlijnen voor de toegankelijkheid van webcontent (WCAG), versie 2.1, niveaus A en AA
Wij nemen voortdurend maatregelen om de toegankelijkheid en de gebruikerservaring van de website te verbeteren. Hiertoe behoren bijvoorbeeld:
- Wij doen een beroep op het advies van deskundigen op het gebied van digitale toegankelijkheid.
- De website is onderworpen aan een onafhankelijke externe toegankelijkheidstest.
- Medewerkers zijn en worden bewust gemaakt van en opgeleid op het gebied van digitale toegankelijkheid.
- De eisen inzake toegankelijkheid zijn geïntegreerd in de relevante interne processen (concepten, ontwerp, ontwikkeling en overige).
- Wij voeren intern zowel geautomatiseerde als handmatige tests uit.
- Mensen met een beperking testen de website op gebruiksvriendelijkheid (usability).
Details over de toegankelijkheid
Basisinformatie
- U kunt de website zonder verlies van informatie gebruiken met behulp van ondersteunende technologieën.
- De website beschermt uw privacy. Dit geldt ook voor de functies op het gebied van toegankelijkheid.
- U kunt op de website op een toegankelijke manier uw identiteit aantonen of uzelf authenticeren. Hiervoor bestaan er alternatieven voor biometrische identificatie / authenticatie.
- De beveiligings- en betalingsfuncties zijn toegankelijk voor iedereen.
Zien
De website is toegankelijk voor personen met een beperkt of ontbrekend gezichtsvermogen. Het gebruik ervan vereist noch gezichtsvermogen, noch kleurwaarneming. Bovendien zijn er alternatieven voor de visuele weergave beschikbaar.
Lettertype, contrasten, afstanden
Het lettertype, de lettergrootte en de lettervorm zijn zo gekozen dat ze goed leesbaar zijn. Teksten en visuele inhoud hebben duidelijk waarneembare contrasten. Teksten worden weergegeven met voldoende ruimte tussen de letters, regels en alinea’s.
De weergave van de website kan worden aangepast. Hiervoor kunt u gebruikmaken van de instellingen in uw browser en/of in uw besturingssysteem.
Alternatieven voor kleuraanduidingen
Voor kleurindicaties bestaan er alternatieven die niet afhankelijk zijn van kleur. Zo geeft de website de status bijvoorbeeld niet alleen visueel weer, maar ook met tekst.
Alternatieven voor niet-tekstuele inhoud
Voor inhoud die niet uit tekst bestaat, zijn er alternatieven beschikbaar waarvoor geen gezichtsvermogen vereist is. De website biedt bijvoorbeeld alternatieve teksten voor foto’s, symbolen en afbeeldingen. Video’s bevatten een geluidsspoor waarin belangrijke visuele inhoud wordt beschreven (audiodescriptie).
Vergroting
U kunt de weergave van de inhoud vergroten. Hiervoor kunt u gebruikmaken van de instellingen in uw browser en/of in uw besturingssysteem.
Te bedienen via het toetsenbord
U kunt de website gebruiken en bedienen met een extern toetsenbord. Dit werkt voor alle onderdelen en functies. De navigatie verloopt in een logische volgorde.
Wanneer u interactieve elementen, zoals links of knoppen, met het toetsenbord selecteert, worden deze visueel duidelijk gemarkeerd (focusmarkering).
Ondersteuning voor niet-visuele weergave via een schermlezer / brailleleesregel
U kunt alle onderdelen, inhoud en functies van de app bedienen en weergeven met de schermlezer die op uw besturingssysteem is geïnstalleerd. Dit gebeurt hetzij via een gesproken uitvoer, hetzij tactiel via een extern aangesloten brailleleesregel.
Koppen en bijschriften
De website bevat veelzeggende en overzichtelijk gestructureerde koppen en bijschriften.
Links
De links zijn duidelijk herkenbaar en voorzien van een duidelijke omschrijving.
Auditieve uitvoer
Op de website zijn op verschillende plaatsen audiofragmenten te vinden, bijvoorbeeld de audiodescriptie bij video’s. U kunt deze pauzeren, stoppen en de afspeelsnelheid en het volume aanpassen.
Luisteren
De website is toegankelijk voor personen met een beperkt of ontbrekend gehoor. Hier kunnen automatische ondertitels worden weergegeven.
Alternatieven voor auditieve inhoud
Voor auditieve uitgaven bestaan er alternatieven waarvoor geen gehoorvermogen vereist is. Denk bijvoorbeeld aan ondertitels voor video’s, tekstversies van audiobestanden en aanvullende visuele aanwijzingen voor auditieve signalen.
Bewegingsvrijheid, reikwijdte, kracht
De website is toegankelijk voor mensen met een beperkte mobiliteit. Dit geldt ook als u moeite heeft om dingen te bereiken of kracht te zetten. U heeft deze vaardigheden niet nodig om de website te gebruiken.
Te bedienen via het toetsenbord
U kunt de website gebruiken en bedienen met een extern toetsenbord. Dit werkt voor alle onderdelen en functies. De navigatie verloopt in een logische volgorde.
Wanneer u interactieve elementen, zoals links of knoppen, met het toetsenbord selecteert, worden deze visueel duidelijk gemarkeerd (focusmarkering).
Klikgebieden
Klikgebieden voor interactieve elementen, zoals links of knoppen, zijn groot en met voldoende tussenruimte ontworpen. Hierdoor zijn ze goed bereikbaar en gebruiksvriendelijk.
Uitlijning van het scherm
De website werkt in verschillende weergavemodi. U kunt uw scherm zowel in liggende als in staande stand plaatsen. De weergave van de onderdelen, inhoud en functies past zich automatisch aan.
Geen complexe of gelijktijdige bewegingen
De website werkt zonder complexe, op paden gebaseerde of gelijktijdige bewegingen.
Spreken
De website is toegankelijk voor personen met een beperkte of ontbrekende spraakfunctie. Het gebruik ervan vereist geen spraakfunctie. Daarnaast zijn er alternatieven beschikbaar die geen spraakfunctie vereisen.
Alternatieven voor spreken
Voor situaties waarin gesproken communicatie vereist is, bestaan er alternatieven waarbij dit niet nodig is. U kunt bijvoorbeeld niet alleen telefonisch, maar ook schriftelijk contact opnemen.
Cognitief, psychisch, neurologisch, neurodivergent
U kunt de website gebruiken als u beperkte of afwijkende cognitieve, psychische of neurologische vaardigheden hebt. Dit geldt ook als u zich identificeert als neurodivergent.
Duidelijke structuren
De opbouw van de website is duidelijk gestructureerd.
Koppen en bijschriften
De website bevat veelzeggende en overzichtelijk gestructureerde koppen en bijschriften.
Links
De links zijn duidelijk herkenbaar en voorzien van een duidelijke omschrijving.
Begrijpelijke teksten
De teksten op de website zijn helder en begrijpelijk geschreven.
Hulpmiddelen bij het invullen
Voor velden die u vaak invult, kunt u gebruikmaken van de invulhulp van de browser en/of het besturingssysteem. Bijvoorbeeld voor adres- of contactgegevens.
Fouten vermijden
De website is zo ontworpen dat deze u helpt fouten te voorkomen.
Fouten corrigeren
De website helpt u bij het corrigeren van fouten.
Licht- en flitseffecten
De website bevat geen licht- of flitseffecten die fotosensitieve aanvallen kunnen veroorzaken
Auditieve uitvoer
Op de website zijn op verschillende plaatsen audiovisuele elementen te vinden, zoals ondertitels. U kunt deze pauzeren, stoppen en de afspeelsnelheid en het volume aanpassen.
Bevoegde markttoezichtautoriteit
Markttoezichtautoriteit van de deelstaten voor de toegankelijkheid van producten en diensten (MLBF) in Magdeburg (Saksen-Anhalt).
